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公告公示

2013年春节消费全攻略——购物篇

来源:发布时间:2013-02-07 10:12

 (一)警惕商品打折、降价、赠送等促销行为

春节正是商家销售的旺季,“打折价”、“跳楼价”、“清仓大甩卖”等诱人广告更是铺天盖地,而消费者一旦看中某种商品,却往往被告知该商品不属打折范围,而且打折的多是过季、过时的商品。甚至有的快过三包期。特别要警惕以下六种陷阱:1)假打折:某商店在节前促销时将标价为580元的衣服,打五折290元出售,经查发现,在打折前该款衣服标价才280元,存在先高后低假打折情况。正规商场实行打折时应该实行明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格、折扣率等详细情况。

2)购物返券限制多:商场促销时往往打出“买200送80”之类的广告,其实送的“80”是面额80元的购物返券,消费者使用购物券时还有其他限定,比如限制使用楼层、限制使用日期、限制使用方式、限制购买商品种类等。

3)假抽奖:个别商家促销时往往打出“满×0元可以参加商场抽奖,最高奖金额超过×千”之类的宣传条幅。按规定,有奖销售最高金额超过5000元是违法的。而且此类抽奖无法保证公正公平,消费者切勿为了虚假的×千元奖品盲目消费。

4)假赠送

“买一赠一”是经营者惯用的手段,把残次品、劣质品或过期品作为奖品赠给消费者,并称“奖品赠出不退不换”。有的商场宣称购买××元商品可获赠××元精美礼品一份。有的商场甚至直接给消费者美容卡等免费卡,实际上消费者拿这些免费卡消费时,依旧要“挨宰”。因此消费者面对购物赠送时要弄清楚“赠一”和“精美礼品”、“免费券”的价值量有多大?赠品质量是否有保证。切不可贪图“免费”冲动购买。  
5)免费服务:如免费品尝、免费试用、免费拍照等,这是商家的又一促销方式。如免费拍照,消费者要穿影楼的婚纱或好一点的服装就要掏钱。底片也不能拿走,否则又要掏钱。再如免费美容,当进行到一半时,被告知这个产品不免费,那个产品要花钱,而且化妆品价更高。

6)假甩卖  :许多消费者希望在商场促销时能够买上自己喜欢的名优产品,喜欢逛大甩卖名牌商品的“卖场”,但个别商家却借甩卖之名推销假货、劣货。  
   (二)捆绑销售暗藏玄机

每逢春节,商家都要搞一些促销活动,除了一些商品大打折扣外,一些食品、化妆品等还会采取捆绑销售的形式,使消费者觉得很实惠而争相购买,岂不知个别厂家、销售商将即将过期的商品捆绑在一起销售,如果不明真相、没有消费经验的消费者大量购买和使用(食用),可能会给消费者带来身体或者经济的损失。为此,市消费者协会提醒消费者在购买商家捆绑类商品时一定要注意几点:1)、看清楚商品的生产日期和保质期,特别是看清楚捆绑商品的每一个包装;2)、捆绑搭售商品多数是临近保质期的,如短期消费不完,建议不要多买;3)、发现购买的捆绑商品超过保质期限则不要使用(食用),并及时向有关部门投诉。

(三)高档商品要慎重购买
   一些不法商家利用人们在节日期间购买欲望较高的心理,把质量较次的商品故意抬高价格当成高档货销售,从中牟取暴利。如果没有对贵重商品(珠宝、玉石等)的鉴别能力最好找懂行的人一同购买。

(四)慎买反季商品

在购买反季商品时一定要慎重,不要片面的被商品的价格所吸引,近期不使用的物品不要盲目的购买,要理性消费,确实需要才购买。特别是现在购买夏季的鞋类、服装类等商品,由于购买后不能马上试穿,等发现商品有质量问题已过了三包期,或者经营者不再经营,消费者自身合法权益难以得到保障。

(五)使用赠品需要注意的问题

现在不少商家在销售商品时会附带一些赠品,当消费者将赠品使用后,发现购买的商品出现质量问题而要求退货时,商家将赠品漫天作价,叫消费者无法接受而引起纠纷。

消费者协会提醒广大消费者在购买的商品附带赠品时,尽量先使用该商品,看是否有质量问题,然后再使用赠品;或者先向商家咨询产品出现质量问题要求退货时,赠品该如何处理,是无偿使用还是作价,若作价那么价格是多少?消费者只有问清楚后才能不因使用了赠品而被商家算计。

(六)电视、网络购物一定要“慎之又慎”

信息时代的高速发展,极大的丰富了人们的工作和生活,特别是网络购物、电视购物的品种繁多、方便快捷、越来越受到消费者青睐,但电视购物、网络购物也有风险,因为有时消费者先看不到实物,等到商品寄到付款时才发现和网络介绍的商品的图片及功能有出入,而引起纠纷。市消费者协会发布提醒消费者在选择电视购物、网络购物和快递时,要注意以下几点,才能享受到电视购物和网络购物的快乐实惠与方便:1)、通过网络、电话等途径购买商品时,不要过分听信广告宣传,不要贪图便宜;2)、要留意和选择信誉度较高、知名的商家,浏览一下之前的交易情况,看看其他买家的评价。3)、送货上门时,在付款之前务必仔细检查商品质量,核对厂名、厂址和电话,发现问题及时与销售商联系。4)、付款后不但索要发票,还要保留好交易手续凭证,交易过程中的聊天记录、汇款凭证等,以备日后查证。5)、要注意有的商品报价低,但附加费用高,比如运费和汇款手续费。6)、价格较贵的物品,一定要问清来路,并要求卖家出具正规发票,7)、对于美容化妆品,最好先能看看实物,尤其要注意商品厂家、批号和保质期,以防买到假货或过期货。8)、要货到付款、先验货后签字。

(七)购买、燃放烟花爆竹要注意

春节等节日燃放烟花爆竹是中华民族的一项传统习俗,人们认为只有尽情的燃放烟花爆竹下一年才能事事顺利、幸福吉祥。但据了解,因为燃放烟花爆竹造成的火灾和人身伤害每年都有发生。市消协提醒广大消费者,购买烟花爆竹最好要做到以下几点:1、选择知名品牌的;2、包装完好的,内容物没有散落的;3、并严格按照烟花爆竹的燃放方法操作;4、存放要再阴凉、干燥的地方,最好不要大量存放;5、不要让未成年孩子单独燃放;6、不要对人或者易燃物燃放;7、出现意外及时到医院烧伤科就医。


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