本人因为生活所需2021年8月11日在拼多多(吉林省姜炳堂商贸有限公司)企业，企业地址(吉林省桦甸市明华街吉桦路888号)购买了参造人参羊奶皂100g洗脸沐浴卸妆长白山精油皂植物清洁保湿手工皂 (6.9元)到货后发现存在欺诈消费者虚假宣传行为，该网店销售页面里面有宣传美白功能用途，但是其产品却没有特殊化妆品批准文号，根据化妆品监督管理条例第十六条　用于染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发的化妆品以及宣称新功效的化妆品为特殊化妆品。特殊化妆品以外的化妆品为普通化妆品，何况根据关于进一步明确化妆品注册备案有关执行问题的函》（食药监药化管便函｛2014｝70号）中：“关于美白化妆品的范围界定。凡产品宣称可对皮肤本身产生美白增白效果的，严格按照特殊用途化妆品实施许可管理，然后我将这个案件通过12315app反馈到了吉林省吉林市桦甸市市场监督管理局，要求其组织我们双方调解，不愿意调解的情况下进行行政处罚，然而到今天为止却一直没有任何消息，也没有人给我组织调解这个案件，希望领导帮我催促一下该局，尽早帮我处理这个问题，谢谢！

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