本人在2021年5月31日成功为号码177********开通了一号双终端功能，据电信营业厅app办理页面介绍一号双终端功能可与主号码共享套餐内的语音和流量资源，多次拨打10000客服要求为我提供服务多次被拒，给出的说法却是“我的套餐不支持开通副卡，办理的是一号双终端非主副卡套餐，不能共享主卡套餐内容”等各种理由刁难用户，而我在办理页面并没有该字眼，另我在电信营业厅app已订业务上查询到我办理的是一号双终端主副卡套餐，现中国电信私自违反办理合约内的内容，不为为用户提供该服务。吉林电信一直无视用户投诉，希望通领导能调查吉林电信多次违规操作事件，同时也希望领导及时给予处罚吉林电信公司。

现要求吉林省工信部秉公处理，要求中国电信为用户开通主副卡功能，共享主卡套餐内容，对虚假广告产品下架处理并赔偿1000元话费，希望吉林电信履行合约内容和遵守中国的法律法规。