诉求内容： 在掌上社保app上，我的养老保险个人帐户显示，【截止到2021年12月帐户余额为68322.76】我2022年1月就交完了本年度全年社保费，帐户余额应增加到【七万两千元左右】可现在12月了，完成缴费近一年了，帐户余额并没增加。去社保窗口询问，答复我是，等办完退休就到帐了。我11月24日办完全部退休手续。可帐户余额还是没有增加，这将直接影响到我的退休待遇。投诉到政府网站，数日后电话告知我已到帐，我马上查询了掌上社保APP.显示的余额仍为【68322.76】我以为是APP网络有延迟，又拿身份证去了社保窗口查询，余额也没增加。又等了一个多月了，帐户余额还是没增加。如今退休手续都办完一个多月了，帐户余额还是没有增加，退休工资是依据什么给我计算的？是按2021年的余额计算的吗？那我2022的社保费不是白交了吗？社保窗口都查不到帐户余额已到帐了，政府网站的电话回复是依据什么告知我帐户余额已到帐的？我能查到的是，1～12月月份缴费已到帐，可帐户余额并没到帐，银行计息也是按帐户余额计息的吧，同样，养老待遇也是按个人帐户余额计算的。这一年的社保余额去哪儿了？

回复内容： 　　尊敬的网友：您反映的问题承办单位社保局答复：请持身份证到所属区政务大厅社保窗口查询。