诉求内容： 您好，我是一名居往在阳光小镇小区的居民，该小区物业长期霸占小区，只收钱不作为，把自己当成小区的管理者，居民提出的问题不解决，态度恶劣，占地为王，如同黑恶势力，百姓怒不敢言，背后有开发商撑腰，多次投诉至物业办、12345热线无人反馈无人管。下面，就该小区物业行为详细列举： 　　1、小区园区内车辆随意停放，堵住小区入户门，老人小孩出门极不方便，拨打物业电话无人管，问物业车是怎么进来的，都说有地下车库。与小区居民咨询，均称车辆只要是开发商孙义的朋友，都可以开进来停在院里，物业把小区当成自己的私有财产，想让谁进就谁进。 　　2、小区门口保安，不穿保安服，态度恶劣，居民想在4点以后临时进小区停放车辆搬运大件行里不让进，称小区老板在一号楼住，进车老板看见不高兴。试问这小区是老板的小区还是居民的小区？ 　　3、物业接线员，态度恶劣，小区电梯、大门长期无人维修，部份楼梯按键不亮。拨打物业电话，对方极不耐烦，至今无人维修，很多家电梯刷卡后不亮。 　　4、小区无费用公示，交物业费无发票，维修基金使用无公示。 　　5、拨打12345、物业办电话，接听后说近期反馈，后期无人回复。 　　6、小区居民委员会，形同虚设，成员均为物业自己选出，自导自演。 　　请有关部门进行解决，希望能够到现场来看看，核实情况是否属实，老百姓一辈子攒钱买个房子，还需要被人管理，被欺压，希望政府帮助更换物业，或督办物业整改。 　　

回复内容： 　　尊敬的网友：您反映的问题承办单位丰满区政府答复：泰山街道：街道已在第一时间与阳光小镇物业方面负责人取得联系，并将相关问题向其进行反馈，针对您反映的1.小区车辆随意停放问题2.临时车辆不让进入问题3.物业工作人员态度问题和电梯维修问题4.小区相关费用公示及发票问题，街道将持续跟进，督促整改；针对5.拨打12345、物业办电话无反馈，街道无相关职能措施；针对6.小区居民委员会（实际指小区业主委员会），筹备工作正在推进，目前未成立。反映人表示理解，也称会持续关注。