诉求内容： 我与我爱人2011年结婚，2016年用我和我爱人公积金购买了住房，购房合同写的是我爱人自己的名字，但还款是我们两个人的公积金共同还款。由于我的工作单位可以报销供热费（我爱人的单位不可以），所以我需要在房产证上增加我的名字，这样可以在我的单位走报销供热费的程序。2023年9月4日下午，我拿着房产证、结婚证、我和我爱人的身份证、我的户口本、购房的公积金的借款合同（这些材料都是原件）去了位于雾凇中路的吉林市房屋交易服务中心的D区14号窗口，工作人员看了一下我和我爱人的身份证，问了我要办理的业务，听我说到这套住房是公积金贷款购买，还在还款中就直接告诉我不能办理，只有还完所有贷款才能办理，然后她就离开了工位，我就找不到她了。 此工作人员的解答与我在网上查询的结果完全不同，我想进一步咨询，就找不到人了。她的工作态度不能说很差，但交流的过程中会让我感觉是不容许我去提问，我的感觉是很不舒服。 总听朋友说投资不过山海关，说在东北找政府机构办事难，今天我算是真正的体会到了，我平时都不会来麻烦政府。现在我不知道该找谁来解决我的问题了，所以我只能麻烦一下亲爱的政府、亲爱的市长解决一下我的现实问题，也请督促一下具体给群众办事的人员能够为我们多想一下，耐心一点，另外就是办事的程序尽量的简便一些，可以网上办理就网上办理，少跑一些路，可以少排二氧化碳。 附件是我在网上查到的，律师对我这个问题的解答。 期待能够快些得到答复，谢谢。

回复内容： 　　尊敬的网友：您所反映的问题，我们已经责成相关部门办理。