诉求内容： 电动自行车以旧换新政策，未落到实处，虚有其表。 　　1、投诉发布通告不详细。吉林市商务局发布的通告，只写了门店地址和营业执照的名称，但是营业执照和实际的店名是否相符没有核实。商铺名“吉林市大*自行车有限公司”，在百度地图、高德地图上根本就没有此企业。地址为“吉林市船营区吉林大街31*号宝丰名苑*号楼1-2层100*号”，那么这个请问几个老百姓能知道这个地址的具体位置？店名不符，地址不确定，无商家电话。让消费者去猜？ 　　2、投诉商务局电话接听人员。向吉林市商务局打电话0432-6204****，于4月6日14点52分接通，询问具体上述“吉林市大*自行车有限公司”地址，对方告诉我：“上网搜”。那么请问，我上网能搜到，我要你商务局有什么用？我为什么要打电话咨询？ 　　3、投诉政策落地后政府不监管。我去了吉林大街爱*电动车店铺，告知我吉林市没有购车补助，我说商务局下发通告了，商家依然回复吉林市没有购车补助。爱*电动车的商家不了解政策也情有可原，因为它不是定点销售企业。我又到吉林大街台*电动车店，此店就是“吉林市大*自行车有限公司”，为定点购车企业。该店一位女员工接待。询问自行车补助问题，该员工告知，成交价3100元的“台*优享”牌电动车，如果想享受购车额的20%补贴，需要原价3600元购买，我享受补贴了，实际成交价也是3100元。然后去越山路小*电动车询问，一名男性接待，该员工依然告知，如果想享受购车补贴，需要原价购买。那么请问，这个补助购车的意义在哪里？我是否有理由怀疑：吉林市商务局联合电动车售卖商家，联合欺骗消费者？联合诈取国家购车补贴？

回复内容：您好，您反映的问题承办单位商务局答复：4月14日，市商务局再生资源管理处工作人员与您取得联系，详细解释了当前政策情况。