吉林市不动产登记中心全部实现集成办理公用 事业开户过户等业务

来源:吉林市软环境办   时间: 2018-10-23 09:15
 

为方便群众办事,市政府在市不动产登记中心设立公用事业集成服务专区,进驻供电公司、水务集团、吉视传媒、港华燃气、昆仑燃气、电信公司、移动公司和联通公司等8家企业,实现咨询指引、信息查询、即时办结、受理转办等办事服务功能。群众在办完不动产登记后,拿着新办的不动产证、身份证等基本证件(均为自有证件),可一并办理供水、供电、供气、供热、有线电视和手机宽带的开户、过户、迁移与注销等业务。

公用事业集成服务建立了规范的即办、转办等五个受理办理机制,即办机制要求,受理的事项属于即办事项的,专区窗口工作人员应现场即时办结,并出具办结通知书;需要提供现场开通和维修服务的,由专区窗口工作人员向业务涉及单位发送现场和维修服务指令,由相关单位协调分办人员通知相关工作人员上门服务,限时维修和开通相关设施。转办机制要求,受理的事项属于转办事项的,原则上专区窗口人员应即时即办,各供热企业应及时办理。确实无法实现即时转办和办理的,应落实“41制度”:受理后专区窗口工作人员在1小时内将申请书传送至相关供热单位;相关供热单位的协调分办人员在1小时内进行办理,向上门服务工作人员发送上门服务指令,向专区窗口发送收件回执;接收到指令的上门服务工作人员在接件1小时内联系申请人进行上门服务;专区窗口工作人员对在1小时内未返回接件回执的单位进行催办。

通过集成服务改革,将与不动产交易登记相关的多个单位、多个事项实行集成办理,做到群众和企业只进一扇门、只跑一次路、只填一张表,改过去的跑多处、跑多次的折腾,为现在的跑一处、跑一次的便利,赢得了群众和企业的好评。