我居住在吉林市万科城c区，楼上住户从今年年后开始，噪音不断！我一直生活在他们家的噪音之中。疫情开始居家隔离，他家的噪音声更加频繁，每天叮叮当当噪音声不断！物业曾四次找到他家，他家男的拒不承认！我也在做核酸的时候遇见他家女的，跟他说了两次，我说过年后他家就噪音不断，她说他家孩子过完年会爬了，所以有声音，但是这种声音只是一部分，还有没完没了的其他噪音存在！在第二次说完进屋后，楼上发出三声巨大的声响！所以我才选择报警，但是派出所拒不出警！我只好拨打12345寻求救济，但是从27日至今，并未接到任何接受处理的电话，我也曾多次拨打12345，也只是说催促！虽然疫情当前，但是也得让老百姓活啊！我现在害怕声响，每天只能把自己关在屋里，心脏也很不舒服，整个人精神状态很差！如果再这么下去，我一个人死在家里可能都没有人知道！

尊敬的网友：您所反映的问题，公安局回复如下：您反映的诉求属地派出所民警已出警告诫。如以后发现此类问题可拨打110报警电话或与属地派出所民警进行报警，我们将及时指派相关部门出警处理。