反映：高新区航校住宅D号楼4单元201室，室温15度。

回复:已告知锅炉故障，正在抢修。

 

反映：经开区三和新苑小区3号楼1单元501房屋漏雨，窗户透气，向物业反映没处理。

回复:由于该房屋为新建，没有超过5年。经开区九站街道物业办协调开发商天气转暖后进行屋顶防水处理和维修。

 

反映：16中初三年级从1月8日至1月26日起进行假期补课。

回复:按照市教育局要求，龙潭区教育局于1月9日召开了校长会，传达了市会议精神，并下发了《龙潭区教育局关于寒假期间禁止中小学校和教师违规办班补课收费的紧急通知》和《龙潭区教育局2013年治理教育“三乱”工作实施方案》，全区各校认真贯彻落实市、区教育局相关要求，没有假期办班补课行为。

反映：吉化九中假期补课，学生意见大。

回复:吉化九中初一、初二年级于1月4日正式放假，初三年级利用1月8日、9日两天为毕业年级布置寒假作业，已于1月10日正式放假，目前学校无补课行为。

反映：本人是致和街5委10组，是再保障住户，教育局对本人包保，今年元旦时教育局并没有携慰问金和礼品对本人进行慰问，认为不合理。

回复:1月6日，市教育局按照市委市政府的安排进行了“下基层，送温暖”走访慰问，所走访慰问的人员为两部分，一部分市里、街道提供的困难职工、困难群众名单，另一部分是我局2012年包保帮扶的困难党员、困难群众，反映人并不在走访慰问的范围中。1月9日下午，反映人已到市教育局反映情况，市教育局信访办工作人员已向其做了耐心、详细地解释。同时反映人所在的致和街道和北寺社区的工作人员也同时来到市教育局，向其进行了解释，消除了其对市教育局的误解。

反映：乌拉街三中要求初一学生必须在学校吃午饭，每月收费90元，认为价格高，质量差。

回复:三中自2012年3月实行中午封闭式管理，通校生家长可以送饭，有效制止了学生上网吧、游戏厅、校外吸烟等不良行为。保证了学生中午出入的安全，得到了社会的广泛认可。学校食堂也想尽办法保证学生午餐吃得好，实行活伙，价格便宜，每顿饭5―8元，学生根据自己情况自愿选择饭菜。进入冬季，学校根据初一学生不能合理分配伙食费这样的现状，对初中增加固定餐桌，价格更便宜，既保证孩子对伙食费有清晰算计又解决了排队等饭的苦恼。现在学校初一现有学生107人吃固定餐的人数仅27人，完全坚持自愿的原则。

 

反映：本人在2012年8月30日，在岔路乡桃源路与吉林大街交汇处被吉出租车撞伤，现本人出院，保险公司告知本人已将钱打入肇事车主账户里1.7万余元，但车主拒绝给本人赔偿金，望协调处理。

回复:交通队己做完工作肇事单位今天付已赔偿金。

反映：昌邑区江湾路江华胡同"农家菜社"用高音做促销，扰民。

回复:已现场告诫。

 

反映：本人母亲70岁，现想办理退休社保（原吉化机械厂孤店子农场职工），社保要求出具上班期间工资条和照片，现已经找不到，但是共同工作的同事有健在的可以作证，询问此种情况能否办理。

回复:根据省人力资源和社会保障厅规定，我省五七家属工漏报人员参保工作从2012年2月15日启动，6月末全省统一结束审批。对此，我局向反映人做了详细解释，希望他能够理解。同时，如我省今后再出台类似政策，我们将及时通知他。

 

反映：龙潭区风广街附近有大量小煤窑进行非法开采。

回复:一、缸窑镇丰广街道附近是龙潭区非法小煤矿集中分布区，受巨大利润驱使，一些非法盗采者不惜铤而走险，疯狂盗采国家资源多年来屡禁不止。由于吉舒矿业集团机构调整，丰广六井闭矿，非法小煤矿呈逐年上升趋势。2012年以来，我局高度重视非法小煤矿治理工作，建立了与龙潭公安分局、缸窑镇政府的联合执法常态化机制，组织专项工作人员定期对缸窑私采小煤窑进行监控，每周巡查两次，随时发现，随时打击。进入十月份下旬以后，天气转冷，煤炭价格提高，特别是庄稼收割后，打井点位多，非法盗采煤炭资源行为更加猖獗，我局于十一月份进行了5次集中打击。2012年12月13日，我局联合龙潭公安分局专项治理办公室、缸窑镇人民政府、舒兰市供电公司、舒兰市农电公司采取集中打击非法小煤矿行动，共切断8处非法小煤矿电缆线。全年共采取集中填埋治理行动共计22次，填埋井口106处。二、举报人举报的丰广街道附近有大量小煤窑非法开采的现象，我局已经在近日巡查中发现，并于2012年1月11日联合龙潭公安分局、缸窑镇政府以填埋方式进行了集中打击。

 

反映：松北二区劳动局楼是否能被列入13年暖房子工程计划内。

回复:今年的“暖房子”工程施工范围暂没有确定，具体范围制定后方能确定该处是否列入到改造范围。

反映：铁东商贸小区5号楼3单元6楼左门41号，12年“暖房子”施工后房屋出现漏雨现象。

回复:该问题安排在开春天气条件允许后进行维修。

反映：庆丰小区48号楼，10年暖房子工程时收取每户50元楼宇门门铃安装费用，现已过去2年，至今没有安装。

回复:该单元交纳门铃安装费比例不够，已告知反映人联系该单元居民交纳，交纳比例达标后，与供电部门签署用电协议后联系施工单位安装对讲系统，如比例无法达标可联系施工单位返钱。

反映：庆丰小区16号楼前所有的下水井堵塞，返脏物。

回复:鑫营公司反馈该处下水已进行处理，下水可正常使用。

反映：昌邑区二道江铁宅北区（大福源二店东侧），询问什么时候有暖房子工程。

回复:今年的“暖房子”工程施工范围暂没有确定，具体范围制定后方能确定该处是否列入到改造范围

 

反映：碧水山城小区至今没通天然气。

回复:该小区正在进送气，该楼送气时间，物业会提前通知。

反映：华南小区1号楼6单元燃气无法使用。

回复:港由于发生冻害造成停气，现已正常供气。

反映：华南小区1号楼天然气停气。

回复:由于发生冻害造成停气，现已正常供气。

反映：现在松江东路附近路灯于每天早6时30分关闭，现冬天天短，建议将路灯设置为7时关闭，等到夏天天长时将路灯关闭时间适当提前。

回复：由于我市路灯控制时间是由经纬度的日出日落时间设置，因此对单一路段不能擅自更改，已向用户解释。

 

反映：建议将22路公交车站点延伸至虎牛沟一队附近。

回复:公交集团将虎牛沟附近区域的公交线网调整纳入13年工作计划，现组织对沿线的客流情况进行调研，适时组织实施线路调整，方便附近居民出行。

反映：吉化炼油厂住宅与18路公交车终点站路段积雪已清理完毕，18路公交车至今没恢复原路线行驶。

回复:18路由于炼油厂住宅途经一段坡路，一方面由于雪后路面结冰车辆打滑无法开到炼油厂住宅；另一方面由于坡上终到点被积雪覆盖，在冰雪坡面车辆在此无法回转调头。因此被迫回缩至厂文化宫。虽然近期有清雪，但由于路面积雪清理不彻底，车辆还是无法通行。公交集团将密切关注道路清雪情况，待具备通车条件后，组织恢复正常运营。

 

反映：碧水山城小区开发商在办理入户时收取本人1500元燃气初装费。

回复:碧水山城是市隆泰房地产开发公司经市政府在2009年12月23日批准立项开发的棚户区改造工程，2011年1月1日前没有规定燃气初装费进入建筑成本，收取燃气初装费没有违反吉市政办[2010]114号文件精神。

反映：12年5月份入住威恩新村B区1号楼2单元，物业收取垃圾清运费319元、电梯使用费191元、装修保证金1000元，认为不合理。

回复:市民反映12年5月入住威恩新村B区1号楼2单元,物业收取垃圾清运费319元、电梯使用费191元、装修保证金1000元,认为不合理。物业服务企业收取的建筑垃圾清运费,依据双方合同的约定收取,合同未约定的或业主自行清运的,不得收取建筑垃圾清运费。物业合同中确未包括电梯运行维护费的，由双方按照补偿电梯日常运行成本的原则约定电梯运行维护费。装修保证金属于乱收费，我局已告诫该物业立即停此项收费，并已告知反映人与物业公司联系退款事宜。

 

反映：碧水山城整个小区无法安装宽带。

回复:经核实用户所在小区为新建小区，小区的通信设备未竣工，暂无法安装宽带，等小区设备建设完毕即可安装,我公司将第一时间通知用户.

反映：江南一号17号楼至今无法接通宽带。

回复:经核实用户所在小区为新建小区，小区的设备末竣工，无法安装宽带，等小区设备建设完毕即可安装。

 

反映：江南一号17号楼2单元03一侧楼下自来水管线发生冻害，无人修理。

回复:此小区由物业维修，已通知物业。

反映：鸿博花园小区2号楼整栋楼停水。

回复:现供水已恢复正常

反映：昌邑区鸿博花园1号楼停水。

回复:现供水已恢复正常。

反映：龙潭区象园小区12号楼停水。

回复:现供水已恢复正常。

 

反映：昌邑区双吉街东平湖小区78号楼21号，室温12度。

回复:社区助理已去业主家测温，13.5度，供热单位为其家加装暖气片，换室内管线。

 

反映：本人是龙潭区大口钦镇桦树村村民，询问60岁老人补助金什么时候能够发放。

回复:已经沟通反映人，下周发放补助金。

反映：吉化103厂正门至化工学院（郑州路上）路段，清理出的积雪堆放在部分慢车道上，并且雪清理的不彻底，望尽快清理。

回复:积雪已经清理完毕。

反映：本人于1月8日到龙潭区街道办理低保，街道工作人员告知本人低保中心系统冻结，现在无法办理，需等到13年3月份才能办理，认为不合理。

回复:已经向反映人解释清楚，满意。

反映：询问龙潭区小学退休教师工资补差什么时候发放。

回复: 1月份开资是一次性补发到位。

 

反映：丰满区长光小区14号楼3单元4楼左门，有线电视信号弱，很多台收不到，望尽快维修。

回复:已经为用户维修，现可以正常收视。

 

反映：本人是昌邑区佐家镇小唐村村民，使用移动手机，由于信号差，造成每月500兆流量无法使用，电话无法正常接听、拨打，影响生活。

回复：2013年1月10日已电话联系用户，已告知用户位置为弱覆盖地区，距离现有左家镇基站5公里左右，信号很弱。由于12年和13年公司基站建设重点主要在市区，所以在12年上报立项时农村基站没有批复。我方已将该点列入到弱覆盖计划中，等待13年上报立项，如有批复可建站，已告知用户耐心等待。

 

反映：本人在2012年8月30日，在岔路乡桃源路与吉林大街交汇处被吉出租车撞伤，现本人出院，保险公司告知本人已将钱打入肇事车主账户里1.7万余元，但车主拒绝给本人赔偿金。

回复:问题现已得到解决。

 

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