7月26日群众通过市长公开电话反映问题，市长公开电话办公室高度重视，按照市领导的要求，责成相关部门单位进行办理，现将各单位办理反馈如下：
船营区协调办理
反映：五中小区19号楼1单元后有人私搭木棚子，占用消防通道，望尽快拆除。
回复:由于“暖房子”工程正在该楼施工，有物资堆放在楼下，南京街道工作人员现场踏查后发现车子无法开到现场，只能等“暖房子”工程的物资移走后进行拆除。
反映：桃源路8号楼5单元前不知道是什么坑，用木板盖着，而且臭气熏天，望尽快处理。
回复:经核实，该处下面是供热管线，已通知热力公司到现场查处，由其进行修复。
反映：光华园小区8号楼6单元701室住户，在顶楼建一围墙，导致5单元702室住户家屋内漏水，望尽快拆除。
回复:区北极街道多次派人去该住户联系，但该户男主人外出，无人能去楼顶修缮，我们已通知该家，男主人回来后抓紧处理。区北极街道将继续跟踪督促。
反映：北大一区一号楼六单元一楼住户养家禽，气味难闻，望尽快处理。
回复:区青岛街道已进行协调该养鸡户，该养鸡户也多次表示将挪走，但始终未挪。区青岛街道将继续劝其搬迁。
反映：船营区北极民族胡同路面损坏严重，望尽快维修。
回复:现区住建局正协调市政公用局列入维修计划，待市政公用局列入维修计划后将予以维修。
反映：本人在虎牛沟“富康牧业有限公司”打工，拖欠本人一个月1000余元工资，望协调处理。
回复:工资问题已经得到解决。
反映：北京路175号楼1单元6楼漏雨到5楼棚顶，望协调尽快维修。夏林物业
回复:经了解，该小区现已弃管。未缴纳房屋维修基金，只能自己进行维修，该人表示将自己进行维修处理。
反映：向阳街食品厂小区3号“利顺德”、“东香园”饭店在室外占道经营烧烤，希望尽快清理。
回复:现街道城管已对露天烧烤进行清理，并告知室外就餐时加强管理，避免扰民。街道城管表示将加强夜间巡查。
反映：越山西路6号楼对面有人用在电线底下私搭棚子，经营洗车，现存在安全隐患，望尽快处理。
回复:区执法局已进行处理，并不是私搭棚子，而是搭的遮阳网布，现已拆除。
反映：司法小区西门“麻辣烫”、“律师事务所”在室外占用消防通道随意堆放杂物，影响居民出行，望查处。
回复:街道城管已现场进行清理。
反映：船营区欢喜乡吉兴6社，广泽房地产开发商在未签定协议的情况下，将土地占用，请尽快处理。
回复:经调查反映人系吉兴村六社村民，家4口人，土地2130平方米。2009―2011年解放西路项目征用该户土地，建造解放西路，此土地坐落在解放西路回迁区范围内，该土地征用标准为每平方米150元，该户一直不同意此补偿标准，该土地补偿款已全额打入吉兴村账户内，该户可以随时领取。
反映：鞍山街园乐园小区44号楼北侧“明太鱼屋”晚上露天烧烤、“碳烧串坊”晚上露天摆桌，经营至凌晨，望尽快处理。
回复:经区北山街道检查，该处并不存在露天烧烤现象，街道城管已告知该处露天摆桌饭店加强管理，尽量缩短营业时间。该处饭店均承诺做好管理，避免扰民。
反映：桃源新村1号楼6单元2楼中门住户，将捡回来的垃圾堆放在走廊内，气味难闻，望尽快处理。
回复:经查，所反映的是一名80岁的老太太，老太太有精神疾病，不能判断自己的行为，每天捡垃圾堆放自家屋内并且不作他用。致和街道城管科多次对该处进行清理，现走廊里已清理完毕。
反映：解放大路与青岛街交汇处，中凯大厦楼下“麻辣百分百”在饭店内将1楼南面承重墙破坏，进行装修，并将承重墙前2楼的楼板破坏，认为存在安全隐患。
回复:经区住建局核实，该处饭店原欲将墙上进行打眼安装高空排放设施，现该楼其他居民不同意，现该饭店已进行改道安装，不影响其他居民。
反映：北宁里小区16号楼前有一违章建筑，用于堆放环卫工人的工具了，每天凌晨3点左右开始工作，影响附近居民休息，望尽快处理。
回复:区南京街道已经协调该处的环卫工作人员注意影响，避免发出噪音。该卫生队表示将加强管理，避免扰民。
反映：西关宾馆24小时烧锅炉，严重扰民。
回复:并未发现烧锅炉现象。经询问西关宾馆得知，该处使用的是西关电厂和燃气烧的热水，并不烧锅炉。反映问题不属实。
反映：越山西路20号楼前工地，夜间施工，噪音扰民。
回复:经区环保局现场检查，并责令该处加强管理，严格按照施工时间作业，该工地承诺将加强监管，确保按时施工，避免扰民。
反映：松北二区7号楼的东易同浴池，电机工作时，噪音扰民。
回复:区环保局已责令其进行了整改，该处浴池已经营十余年，电机工作时确实产生声响，但并不超标。
反映：北京路原好望角宾馆后，有一垃圾堆放点，气味难闻，污染环境。
回复:区住建局环卫处表示，将按时对垃圾点进行清理。
反映：北京路175号楼1楼“财神到饭店”排烟设施不达标，望尽快整改。
回复:该处有排烟设施，只是烟道与风机之间存在漏油现象，该饭店表示将立即进行清理。
昌邑区协调办理
反映：昌邑区莲花市场北侧有商贩占道经营，影响车辆通行，望尽快处理。
回复:区莲花街道北侧属于市场延伸，无占道经营现象，现市场管理人员加强管理。
反映：欣昌公安小区楼下烧烤饭店烟筒没有高空排放，油烟味炝人，望尽快整改。
回复:区环保局已下达整改通知，15日内油烟进行高空排放。如其在15日未整改，区环保局将对其进行行政处罚。
反映：哈达湾和平花园9号楼前有市场占道，卖鱼的味特别大，望尽快处理。
回复:区哈达湾街道已经联系市场工作人员进行了处理。
反映：辽南小区内违章建筑较多，望尽快拆除。
回复:区东局子街道已调查完毕，将在10日内与区执法局联合清理。
反映：乾丰园十一号楼西有违章建筑，望尽快拆除。
回复:区莲花街道已经实地踏查，情况属实，已与区执法局联系，与执法局联合执法。
反映：昌邑区松江家园南门左右两侧饭店，露天摆桌，经营至凌晨，望尽快处理。
回复:已清理完毕。
反映：昌邑区鸿源新村10号楼附近有一工地，夜间施工，扰民。
回复:区环保局已责令施工单位严禁夜间施工，如因特殊工序需连续施工，必须经我区环保局批准同意并公示附近居民后方可连续施工。如其违规操作，区环保局将对其进行行政处罚。
反映：造纸厂29号楼娃哈哈烧烤店，排烟设施不达标，油烟直排，污染环境。
回复:区环保局已下达整改通知，15日内油烟进行高空排放。如15日未整改，区环保局将对其进行行政处罚。
反映：本人到昌邑区人民法院办理离婚手续，因妻子常年离家出走，法院要求开据其离家出走的手续，询问如何办理此手续。
回复:区东局子街道答复正常在派出所开据证明，社区没有权利开据此证明，根据社区主任了解，该人妻子并没有离家出走，只是在女儿家住，只因本人和妻子有矛盾，妻子不回家。
反映：昌邑区兰天小区22号楼1单元1楼楼道内堆放大量易燃物，4楼和5楼内堆放大量建筑垃圾和生活垃圾，影响居民出行。（弃管楼）
回复:区站前街道及社区正在处理。
反映：江城中学对面港华燃气加气站，夜间天然气加气压缩机工作时，声音过大，影响附近居民生活。
回复:区环保局已对加气站昼间噪音排放进行检测，计划在10日内，沟通反映人对夜间噪声排放情况再次监测，全面检查其整改后情况，根据监测情况决定下一步处理措施。
反映：昌邑区鱼鸟花市电业小区1号楼后有违章建筑，望尽快拆除。
回复:街道正与该市民协调，争取尽快达成共识。
反映：新昌小区53号楼5单元门前，占道建铁棚子，属违章建筑。
回复:区东局子街道已实地踏查，该处为废品收购站的棚亭，手续齐全，并不是违章建筑。
龙潭区协调办理
反映：龙潭区铁东F东区楼群内的道路坑洼不平，请尽快维修。
回复:正在积极协调吉化公司及物业方，一定会妥善处理此问题。
反映：湘潭二区4号楼北侧有违章建筑，影响“暖房子”工程施工，请尽快处理。
回复:经社区主任与物业方沟通，不影响“暖房子”工程施工。
反映：龙潭区汉阳街江机住宅22号楼下“现代串吧”营业时间过晚，噪音扰民，露天烧烤，污染空气。
回复:已经取缔露天烧烤行为，并告诫经营业主降低噪音。
反映：铁东D6区1号楼东侧有许小商贩占道经营烧烤，污染环境，望加强管理。
回复:已经取缔露天烧烤。
丰满区协调办理
反映：中环滨江花园2-26号网点前方砖上，经常停放校车，因校车过大，影响该网点生意，望更换位置。
回复:我局江南中队经实地调查，中环滨江花园网点前已画有停车位，各种车辆都在此停放，其中也包括群众反映的校车。
反映：本人是水韵名城住户，现收取物业费由1.2元每平米涨至1.6元每平米，告知业主还要补交11年物业费，认为不合理。
回复:2012年2月24日，区物业办、泰山街道、水韵社区、业主委员会在水韵社区会议室举办听证会，结论如下：小区总户数1220户，其中常住865户，同意涨价为665户，按总户数1220户计算，同意率为50.87%，按常住户865户计算，同意率为71.75%，根据物业管理条例相关规定，同意超过50%即为生效。
吉林高新技术产业开发区协调办理
反映：兴隆大街与恒山东路交汇处大唐佳园5号楼东侧“小两口骨肉家常菜”，油烟直排，望尽快整改。
回复:市环保局已将此事处理完毕。
反映：兴隆大街“品香园串店”在室外搭铁棚子经营大排档，影响交通，望尽快清理。
回复:“品香园串店”室外搭铁棚子已自行拆除。
市教育局协调办理
反映：世纪东方在八一苏宁电器楼上班办，教室窗户较小，通风不好，建议更换位置。
回复:世纪东方在丰满区设立的是分校，因其未在丰满区申办手续，丰满区教育局已向其下过通知单，对其进行取缔，但据反映仍在继续办班，近日在丰满区教育局再次向其下达取缔通知书时发现该学校已经停课。丰满区教育局将会继续跟踪此地点的办学情况。
市公安局协调办理
反映：遵义东路化工医院对面“每日鲜水果大卖场”室外音箱，噪音扰民。
回复:龙潭公安分局，已派属地派出所，到场对其告诫。
反映：铁路二道江小区6号楼3单元5、6楼于6月25日打雷起火，延安派出所已立案，无任何说法，现居民要结论（起火原因）。
回复:可以排除人为放火、玩火、遗留火种、电器短路等原因，不能排除高压入户的原因。
反映：江北二商店边上，洋河蓝色经典水果大卖场，室外音响，播放促销广告，噪音扰民。
回复:已派属地派出所，到场对其进行告诫。
市人力资源和社会保障局协调办理
反映：本人在丰满区渤海山水人间做外墙保温，拖欠本人1万余元工资，望协调处理。
回复:局劳动监察支队已与反映人电话沟通，并告知携带相关材料到劳动监察支队投诉，投诉后我局劳动监察支队会按照所提供的材料立案侦察。
市国土资源局协调办理
反映：江南烽火街烽火小区C号楼，不知何原因至今办理不了土地使用证？
回复:经查实：江南烽火街烽火小区C号楼是由烽火房地产开发公司建设，由于工程竣工后未到我局进行面积核准，无法进行土地分割，目前不具备为业主办理土地书的条件。
市建委协调办理
反映：北宁里小区119号楼前的高层工地，夜间施工，噪音扰民。
回复:委安监站已下达整改通知，责令立即整改。
反映：欧亚商都对面工地，夜间施工，噪音扰民。
回复:委安监站已下达整改通知，责令立即整改，否则给予经济处罚。
反映：吉丰东路至四合田园小区的道路是土路，问何时维修。
回复:吉丰东路前年已经修完。
市住房保障和房地产管理局协调办理
反映：询问四合田园小区何时能办理产权证。
回复:经查该小区开发单位至今没有申请办理房屋所有权初始登记，依据登记法规，需先办理初始登记后，购房者依有效购房手续方可申请办理个人房屋产权登记，情况已与反映人沟通。
反映：询问临江小区 34号楼何时做“暖房子”工程。
回复:该楼没有列入到今年的“暖房子”工程改造范围，该施工计划一年一定。
反映：伊利花园11号楼正在进行“暖房子”工程，做顶楼防水时没有铺苯板，直接铺的油毡纸，本人认为影响“暖房子”工程施工质量，望整改。
回复:联系施工单位反馈由于该楼防水施工时顶楼太阳能没有拆除无法进行保温铺设，如居民将太阳能移出后将安排进行铺设，情况已与反映人进行沟通。
反映：乾丰园4号楼12年“暖房子”工程时候更换单元门，只有2单元没有换，认为不合理。
回复:依据换门前的实地现场勘查情况该单元门不在更换范围内，情况已与反映人进行沟通。
反映：松北二区付9号楼下水井堵塞返脏物，请尽快清掏。产权：鑫营房管所
回复:反馈此问题已处理完毕。
反映：电子信息技术学院2号楼，12年“暖房子”工程，至今未施工，望尽快施工。
回复:联系施工单位反馈现该楼正在统计换窗户情况，统计完成后，符合要求即安排进行施工，情况已与反映人进行沟通。
反映：2012年2月份入住惠民佳苑9号楼3单元3楼，交纳175元装修垃圾清运费，但本人家没有装修，望协调退还。
回复:反映人的垃圾清运费已经退还。
反映：北大一区23号楼10年“暖房子”工程施工时，1单元和2单元未安装单元门，11年反映过多次，至今未安装，望尽快安装。
回复:联系施工单位反馈该单元门已进行定做，但还没有制作完成，门制作完成后将安排进行安装，情况已与反映人进行沟通。
市市政公用局协调办理
反映：询问四合田园小区何时通天然气。
回复:该小区没有气源，因天然气管线随道路建设施工一同辅设，现因该处道路一直未修，因此该小区管线无法与主管线联接，已向用户解释。
反映：船营区北极民族胡同无路灯，夜间出行不便，望能安装路灯。
回复:该处今年无安装计划，待明年列计划时给予考虑，已告知反映人。
反映：乐园一区36号楼前下水井堵塞，望尽快清掏，弃管楼。
回复:已处理完毕。
反映：北京路131号楼下水井堵塞，希望尽快清淘，弃管楼。
回复:已处理完毕。
反映：天津街55号综合楼3单元6楼右门住户反映：冬天供热温度不达标，并询问何时进行供热管线改造。（亿斯特供热）
回复:该楼的地沟管线改造正在施工，楼内管线没有改造计划，已告之反映人。
反映：吉荣二区H号楼1楼网点每年冬天供热室内温度不达标，建议供热管线改造。
回复:热力公司已将工程项目报总公司审批，技术人员到现场勘察情况后，会将结果及时告知用户，已向用户说明。
反映：松北胡同与富裕胡同之间雨排井堵塞、积水，希望尽快解决。
回复:此井雨量大急时排水慢，雨停后不存在积水，不需要疏通。
市城管局协调办理
反映：解放大路与天津街路口“闫家粥铺”东侧店面装饰，将人行道树木毁掉，铺设方砖，现此处即无树木又无花坛，出现景观断裂带，希望给予修复。
回复:当事人反映的情况不属实，此处既无树木亦无花坛，当事人只是将高处人行道地面的突起部分进行了平整
反映：我是果品批发市场一业户，长年经营西瓜，现院外有无证经营业户无费用经营，对我们院内业户造成很大影响，望尽快处理。
回复:大队正在积极协调处理
反映：临江游园西侧原水洗厕位置现用来经营食品，询问是否有相关审批手续，如无手续，望协调尽快拆除。
回复:此处为多年历史遗留问题，大队已下达法律文书，正在查处中
反映：吉林大街十一中附近立交桥下，有人露天烧烤，营业时间过晚，噪音扰民。
回复:已清理
反映：上海路维北小区8号楼有一二手车车行，该车行将二手车停在路口，影响居民出行，望尽快处理。
回复:执法人员对其商家进行了口头警告，并责令其将违法停放的车辆驶离。如不驶离，我单位将对其所停车辆进行电子抓拍。
反映：昌邑区博达英郡施工挖土方时将残土随意堆放，影响附近居民出行，并且离10万伏高压电线过近，存在安全隐患。
回复:已对其下达了责令整改通知书并要求停工整改
市交通局协调办理
反映：本人是四合田园小区居民，现无公交车通往小区，建议增设公交车。
回复:目前由于四合田园小区无公交车停放、回转的场地，因此公交线路暂时无法温延伸至此。现该小区居民可乘坐57路、9路出行。同时我们将密切关注该区域的道路场地情况，在条件允许的情况下适时延伸公交线路满足市民出行需求。与反映人沟通表示理解。
反映：华侨医院至江滨公园无公交车，居民出行不便，建议增设公交线路。
回复:根据今年线网调整计划，我们将江南高新区域的线网调整纳今年工作重点，适时调整公交线路走向，满足高新区域新入住小区居民及工业园区员工的出行需求。与反映人电话沟通表示满意。
反映：44路车次少，高峰期经常乘不上车，望增加车次。
回复:44路由于龙潭桥禁止车辆通行，清源桥车流量大造成严重堵车，使该线路车辆的周转缓慢，所以线路上偶尔出现大间隔现象，待龙潭桥恢复通行后此情况将得到缓解。与反映人电话沟通表示理解。
联通吉林市分公司办理
反映：北华大学科技园501室“吉林市鸿鑫科技发展有限责任公司”电话故障，多次与联通公司联系，望尽快维修。
回复:联通公司已经派人维修,现电话已经恢复正常使用.
反映：高新区园艺小区19号楼1单元所有住户家固定电话长期无法使用，望尽快维修。
回复:现电话已经恢复正常.
反映：东宁胡同19号楼正在“暖房子”工程因西侧外墙有许多通讯公司的电缆线，影响“暖房子”工程施工，望协调解决。
回复:现已处理完毕.
反映：本人华天佳苑7号楼5单元303室，联通宽带经常断网，望尽快维修。
回复:用户称网慢，工作人员携带笔记本上门测试，网速正常，联系数据查看限速均正常，用户电脑问题用户自行处理
反映：时代购物广场门前联通电缆井塌陷，希望尽快维修。
回复:现已处理完毕.
反映：本人在联通公司辽东附近营业部办理宽带续费业务，联通要求本人必须接受赠送的手机和电话号卡（此卡有最低消费），如不接受就不能享受续费的优惠政策，要个说法。
回复:辽东营业厅办理宽带业务有多项优惠选择，没有必选赠送手机和电话号码卡的情况，已回复用户解释，7月27日回复用户满意。
吉林市水务集团有限公司办理
反映：本人是吉源高层A栋2403的居民，因水压低经常无水，望提高水压。
回复:经现场调查，无漏水现象，已对该楼压力进行调整，确保用户正常用水，并跟踪处理中
反映：龙潭区国税楼5楼以上，因水压低经常无水，望提高水压。
回复:漏点已修复完毕，供水恢复正常，与用户联系但用户已关机。
反映：华南小区27号楼1单元701水压低至无水使用，望尽快维修。
回复:已对该区域地沟及直埋管线排查 现为发现明漏现象，目前高峰用水时段无水怀疑因管网暗漏造成，现探测部门已进入现场探测后查修
反映：本人是永昌小区寓城物业永昌房管站，今年永昌小区进行“暖房子”施工时在房管站接的临时用水，因当时没有办理相关临时用水手续，现水务集团东关经营部下达违章用水通知，望协调解决。
回复:用户已补交水费，已安装水表计量，恢复供水。
反映：矿建28号楼1单元2楼右门，自来水管线老化，经常漏水，望尽快维修。
回复:修复
有线数字传输公司办理
反映：丰满区江南乡三家子村有线电视不知何原因将该村有线掐断，望尽快处理。
回复:有线信号已恢复。
反映：龙潭区两家子乡有线电视没有信号已经3天，希望尽快解决。
回复:该用户是江南三家子用户，现已领取机顶盒，可以正常收视。
吉林市铁通分公司办理
反映：东宁胡同19号楼正在“暖房子”工程;因西侧外墙有许多通讯公司的电缆线，影响“暖房子”工程施工，望协调解决。
回复：铁通电缆已移走，于8月1日17：58已联系客户解释，客户已满意。
电信吉林分公司办理
反映：东宁胡同19号楼正在“暖房子”工程因西侧外墙有许多通讯公司的电缆线，影响暖房子工程施工，望协调解决。
回复:已派人到现场，清理我公司产权的线缆。
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