2月24日，从市社保局获悉，疫情期间，市社保局携手代发银行全力以赴、克服困难，确保我市企业离退休人员养老金足额发放到位。

企业离退休人员可以通过拨打代发银行电话、手机银行、网上银行等方式查询养老金发放到账情况，还可以通过“吉林市社会保险”微信公众号、“吉林掌上社保”APP，“吉林省社会保险网上经办系统”查询养老金发放到账情况。

为了减少人员聚集产生交叉感染，保证身体健康，企业离退休人员暂时不要到银行网点现场领取。已经使用银行卡或社会保障卡领取养老金，建议本人或请家中晚辈帮助，将卡绑定支付宝、微信等支付工具进行购物消费，还可以通过网上银行或手机银行等线上工具办理转账、缴费等业务。

市社保局提醒，如果需支取养老金，建议做好防护措施，优先选择ATM自助机提取。确需到银行柜台取款的，建议出门前先拨打银行客服电话，或通过手机银行了解代发银行近期推出的服务措施及营业时间、营业网点情况，尽可能通过电话预约，在银行网点有序疏导下，按照预约时间错峰办理。