“春运期间一票难求,如果不是吉林站工作人员帮忙,我们这100人就得延期返岗了。”2月17日,准备带工人乘坐G1266次列车回青岛务工的李先生说。
李先生一行是一汽解放青岛汽车有限公司的务工人员。吉林车务段吉林站利用务工专用售票窗口,为其办理了务工团体票出票手续,解决了企业批量人员集中外出劳务的出行难题。
年前,吉林车务段工作人员走访了吉林地区和舒兰地区多家企业,在摸清企业出行计划和需求后,指导企业开具购票申请介绍信,由车务段客营科上报集团公司客运部,办理务工团体票。期间还为舒兰矿业集团员工办理了2月20日Z328次长春至曲靖务工团体票硬卧119张,保障煤矿员工出行需求。两批务工团体合计219人,大大解决了企业职工务工返岗的购票难题。
吉林站站长姜炳吉介绍,为服务务工客流,吉林站提前掌握人员到站时间,增加安检人员,快速组织实名验证,提供专区候车、专人服务,开通绿色通道专口提前进站。车站还开辟了返岗务工人员专用候车室,同时组建科室人员志愿服务队,帮助务工人员提供乘降引导、问询咨询等服务。