近日，丰满区政数局聚焦群众关切，结合 “民生问题大调研大起底” 与 “解题暖心大走访” 行动，推动服务从 “接诉即办” 向 “未诉先办” 延伸，着力实现问题前端化解。

丰满区政数局通过线上采集、入户访谈、蹲点深挖等方式，累计排查发现民生诉求 6612 件。依托数据研判精准捕捉苗头性问题，做到早发现、早介入、早处理。针对突出难点，重点推进 “供热治理”“物业提升” 等七大攻坚行动。截至目前，已累计办理各类民生诉求 1.7 万余件，上半年投诉量同比下降 7.01%，民生服务温度与基层治理效能持续提升。

下一步，丰满区政数局将持续深化 “未诉先办” 工作，聚焦群众急难愁盼，健全长效工作机制，为群众精准破解实际难题。

图为张贴民生诉求上报二维码现场