为进一步提升基层人民调解员业务素养，规范“百姓说事点”运行流程，近日，丰满区司法局组织开展人民调解工作专题培训，为筑牢基层矛盾化解“第一道防线”注入专业动能。全区各乡（镇）街道司法所所长及工作人员参训。

一是深耕理论，吃透人民调解“基础课”。培训内容聚焦人民调解核心知识，结合《人民调解法》《人民调解工作规范》及各项法律法规政策文件，系统拆解理论要点，明确人民调解核心定义、关键原则、工作范围，帮助学员夯实业务基础。

二是聚焦创新，学透“百姓说事点”“实践法”。发挥“百姓说事点”贴近群众优势，指导学员掌握基层矛盾化解实操路径及工作方式方法，依托“百姓说事点”载体“上门问事”“定期巡事”主动排查纠纷，更好开展纠纷信息收集。

三是规范流程，抓细调解工作“操作链”。明确日常工作、记录填写、表格报送等标准要求，引导基层工作人员做到日常工作排查到位、记录填写规范明确、表格报送精准及时，使基层人民调解工作“流程更加清晰、记录更加规范”。

此次培训，进一步完善了基层人民调解工作的各项细节，为后续高效开展工作起到积极作用。

图为培训现场

图为培训现场